» بیانیه سطح توافق خدمت

بیانیه سطح توافق خدمت

توافق نامه سطح خدمات پورتال شرکت آب و فاضلاب استان گلستان بشرح ذیل است:

 ۱- تارنمای شرکت مهندسی آب و فاضلاب استان گلستان وظیفه اطلاع رسانی به مردم و شرکتهای آب و فاضلاب منطقه ای را بعهده دارد و مجهز به سیستم ثبت و پیگیری شکایات و پیشنهادات و نظرسنجی، سامانه های تخصصی تحت وب جهت استفاده شرکتهای تابعه، سیستم مناقصات و مزیدات جهت استفاده پیمانکاران، سایت خبری و بخشهای ارتباط با مدیران ارشد و میانی و پاسخگویی به سوالات است.

 ۲-  تارنما در ۷ روز هفته و تمامی طول شبانه روز فعال است.

۳- حداکثر زمان پاسخگویی به سوالات ۳ روز کاری می باشد.

۴- حداکثر زمان بازگشت به حالت عادی پس از خرابی احتمالی یک روز کاری است.

۵- زمان های امکان اتصال به تارنما ۹۹ درصد است.

بیانیه سطح توافق خدمت

آدرس: گرگان، میدان بسیج، سایت اداری تلفن :40-32480330-017 دورنگار:32480317-017
کلیه حقوق این وب سایت محفوظ و متعلق به شرکت آب و فاضلاب گلستان می باشد. طراحی، اجرا و پشتیبانی : سفارش دات نت